よくあるご質問(FAQ)
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注文方法・注文確認
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- Q マイアカウントに誤った情報を登録してしまいました。どこから変更できますか?
- Q マイアカウントに登録した情報はどこから確認できますか?
- Q 海外の住所をマイページに登録できますか?
- Q プロモーションコードが利用できません。なぜですか?
- Q 注文完了後、キャンセルやご注文内容・支払方法の変更はできますか?
- Q 注文が正常に完了しているか確認するには?
- Q 注文完了メールが届かないので、注文内容を確認したい
- Q 注文完了後のご注文内容・支払方法の変更はできますか?
- Q 「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまい、先に進むことができません。どうすればよいですか?
- Q クレジットカードで決済ができないのですがどうしたらいいですか?
