よくあるご質問(FAQ)
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注文方法・注文確認
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- Q 注文完了後のご注文内容・支払方法の変更はできますか?
- Q 「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまい、先に進むことができません。どうすればよいですか?
- Q クレジットカードで決済ができないのですがどうしたらいいですか?
- Q 定期便の購入確認はどうしたらいいですか?
- Q 注文の確認をしたい / 注文完了メールがとどかない
- Q 注文・お届けメールの再送をしていただけますか?
- Q Paidyで注文ができないのですが?
- Q ギフトとして、ギフトラッピングやお届け先の指定を選びました。明細書は一緒に送られますか?
- Q 領収書は発行できますか?
- Q ペイディの決済画面で「決済が承認されませんでした。」というメッセージが表示されました。