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ご質問

注文完了メールが届かないので、注文内容を確認したい

回答

メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございます。

 

【オンライン登録の上、ご注文完了メールが届かない方】

マイページのご購入履歴画面をご確認ください。

 

【オンライン登録されずに、ご注文完了メールが届かない方】

メールが届かない場合は、こちらまでご連絡ください。

 

※ドメイン指定受信機能をご利用の場合、【@kiehls.com】【@kiehls.jp】を受信可能にしていただきますようお願いします。

※システムの仕組み上、マイページの購入履歴画面において反映に一定時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※ご注文された製品が届かない場合のお知らせはこちらまでご連絡ください。

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